RIUSCIRE A VENDERE AL TEMPO DELLA CRISI PER MANTENERSI COMPETITIVI

RIUSCIRE A VENDERE AL TEMPO DELLA CRISI PER MANTENERSI COMPETITIVI

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È la crisi la grande protagonista di questi ultimi anni, crisi che influenza tutti i nostri comportamenti, primi tra tutti quelli legati all’acquisto di beni e servizi.

Dove non basta più il “miglior prodotto” o la “migliore offerta” per restare competitivi sul mercato, affinare e modificare il nostro approccio al cliente è la strada migliore per continuare a sviluppare business.

 

Titolo
Riuscire a vendere al tempo della crisi per mantenersi competitivi
Durata 1 giorno

Obiettivi

Conoscenze pratiche: Distinguere fattori reali e crisi percepita; La figura del venditore e la figura del cliente; La comunicazione come base dell’attività di vendita; Il contatto “non-oppressivo” e la vendita proattiva.

Conoscenze teoriche: Saper comunicare al cliente intenzioni, finalità e vantaggi del nostro ruolo; Saper intermediare un prodotto attraverso l’analisi C-V-B (caratteristiche, vantaggi e benefici); Imparare la comunicazione istintiva e percettiva tramite cenni di PNL.

Destinatari

Manager, addetti alla vendita, gestori reti di vendita, capi area e capisettore con mansioni di controllo e gestione di reti di vendita semplici.
Tutte quelle figure professionali coinvolte nella catena di distribuzione che desiderano aumentare le proprie competenze gestionali/operative.

Metodologia ed esercitazioni

Modalità didattica di formazione in aula. Previsto l’utilizzo di giochi d’aula, role-play specifici in modalità di gruppo ed individuale, approfondendo l’utilizzo di tecniche di learning-on-job.

Programma

1° giornata:

  • Scenari di mercato e crisi percepita;
  • Vendere come modalità di condivisione;
  • Strutturazione delle fasi del processo commerciale: prevendita, vendita e postvendita;
  • Il contatto non oppressivo: stabilire e proattivare;
  • Gestire il post-vendita: dal venditore che vende al cliente che vuole comprare.

 

REFERENTE
Daniela Troilo Daniela Troilo



Ufficio: +39.06.97842639
Fax: +39.06.97619567
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