Ricerca

 

 

 

 

 

 

 

Realizziamo interventi di ricerca sociale, analisi di mercato e sondaggi d’opinione.

La nostra esperienza e professionalità nell’ambito della ricerca ci permette di offrire ai nostri clienti una pluralità di attività tra le quali scegliere:

  • Customer satisfaction
  • Stakeholder mapping
  • Sondaggi d’opinione
  • Sondaggi politici
  • Brand Positioning
  • Price Sensitivity
  • Tracking study
  • Customer loyalty
  • Stili di consumo
  • Analisi culturale
  • Benchmarking di mercato

Le nostre scelte metodologiche si adattano in modo flessibile alle diverse esigenze dei clienti, ai contesti e ai momenti socio-economici. Al contempo, l’affidabilità e l’attendibilità dei nostri impianti di ricerca e delle tecniche di analisi dei dati consentono di ottenere risultati stabili e statisticamente significativi.

L’impianto metodologico è curato in ogni dettaglio dalla fase di progettazione all’interpretazione dei dati. L’accuratezza e l’approccio analitico permettono di fornire una visione d’insieme del fenomeno analizzato.

 

Approccio

Proponiamo un approccio integrato quali-quantitativo secondo un modello naturale e sistemico in cui la complessità dei fenomeni non viene ridotta e banalizzata ma mantenuta anche nei livelli di analisi e di interpretazione.

QUANTITÀ QUALITÀ
OBIETTIVI

Misurazione statisticamente significativa di caratteristiche o variabili connesse ad un fenomeno.

Indicazioni sulle metodologie e sulla forma di un fenomeno complesso.

TECNICHE

CATI – Computer Assisted Telephone Interview

CAPI – Computer Assisted Personal Interview

CAWI – Computer Assisted Web Interview

PAPI – Paper And Pencil Interview

CASI – Computer Assisted Single Interview

Intervista in profondità

Osservazione etnografica

Osservazione partecipante

Thinking aloud

Focus group

Mistery client

Mistery calling

RISULTATI

Modelli interpretativi, previsionali e causali.

Modelli sistemici, esplorativi e relazionali.

 

Processo

L’aspetto centrale della ricerca è il passaggio trasformativo che dal dato porta alla produzione di informazione.

Il dato, da solo, non racconta il fenomeno, non è in grado di spiegarne le cause, gli effetti e le relazioni con altri fenomeni. Sono le tecniche di analisi a consentire di andare oltre il dato e restituire al cliente l’informazione di cui aveva bisogno.

Il processo che caratterizza le nostre attività di ricerca si compone di due fasi principali:

  • Raccolta dei dati attraverso strumenti e tecniche di ricerca selezionate ad hoc;
  • Analisi dei dati e presentazione/restituzione dei risultati.

 

 
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