Ricerca
Realizziamo interventi di ricerca sociale, analisi di mercato e sondaggi d’opinione.
La nostra esperienza e professionalità nell’ambito della ricerca ci permette di offrire ai nostri clienti una pluralità di attività tra le quali scegliere:
- Customer satisfaction
- Stakeholder mapping
- Sondaggi d’opinione
- Sondaggi politici
- Brand Positioning
- Price Sensitivity
- Tracking study
- Customer loyalty
- Stili di consumo
- Analisi culturale
- Benchmarking di mercato
Le nostre scelte metodologiche si adattano in modo flessibile alle diverse esigenze dei clienti, ai contesti e ai momenti socio-economici. Al contempo, l’affidabilità e l’attendibilità dei nostri impianti di ricerca e delle tecniche di analisi dei dati consentono di ottenere risultati stabili e statisticamente significativi.
L’impianto metodologico è curato in ogni dettaglio dalla fase di progettazione all’interpretazione dei dati. L’accuratezza e l’approccio analitico permettono di fornire una visione d’insieme del fenomeno analizzato.
Approccio
Proponiamo un approccio integrato quali-quantitativo secondo un modello naturale e sistemico in cui la complessità dei fenomeni non viene ridotta e banalizzata ma mantenuta anche nei livelli di analisi e di interpretazione.
| QUANTITÀ | QUALITÀ | |
| OBIETTIVI |
Misurazione statisticamente significativa di caratteristiche o variabili connesse ad un fenomeno. |
Indicazioni sulle metodologie e sulla forma di un fenomeno complesso. |
| TECNICHE |
CATI – Computer Assisted Telephone Interview CAPI – Computer Assisted Personal Interview CAWI – Computer Assisted Web Interview PAPI – Paper And Pencil Interview CASI – Computer Assisted Single Interview |
Intervista in profondità Osservazione etnografica Osservazione partecipante Thinking aloud Focus group Mistery client Mistery calling |
| RISULTATI |
Modelli interpretativi, previsionali e causali. |
Modelli sistemici, esplorativi e relazionali. |
Processo
L’aspetto centrale della ricerca è il passaggio trasformativo che dal dato porta alla produzione di informazione.
Il dato, da solo, non racconta il fenomeno, non è in grado di spiegarne le cause, gli effetti e le relazioni con altri fenomeni. Sono le tecniche di analisi a consentire di andare oltre il dato e restituire al cliente l’informazione di cui aveva bisogno.
Il processo che caratterizza le nostre attività di ricerca si compone di due fasi principali:
- Raccolta dei dati attraverso strumenti e tecniche di ricerca selezionate ad hoc;
- Analisi dei dati e presentazione/restituzione dei risultati.
